Golden Palace – L’interview qui dit tout !

29 juin 2012 par Dje

Les choses bougent au sein de la Room d’Or. Alors que les teams ont été revues pour ne plus former qu’une équipe de cinq joueurs, il nous semblait pertinent de donner la parole à Glenn De Cuyper, Poker Manager de Golden Palace. Il nous a répondu sans langue de bois :

Planet  : Depuis l’obtention de votre licence, la communauté poker a un peu l’impression que vous « cherchez la bonne formule » : une team, puis deux, puis une, changements dans le staff, etc … Malgré tout, votre room semble progresser et avoir le potentiel pour tenir son rang sur le marché belge. Avez-vous désormais une ligne claire pour ce qui concerne vos actions promotionnelles. Si oui quelle est-elle ?

Glenn De Cuyper : Grâce à notre partenariat avec le réseau ONGAME, nous pouvons proposer un produit compétitif et de haute qualité qui évolue sans cesse.  Nous nous faisons petit à petit une belle place dans le paysage belge du poker. Et l’agenda des offres promotionnelles est complet pour les prochains mois !
Nous allons proposer, par exemple, des satellites exclusifs permettant de remporter des packages comprenant des Tournois à l’Etranger avec de très beaux prix garantis. Bientôt également le lancement de notre plateforme Poker sur Mobiles et tablettes. Les changements apportés à la GPL sont déjà connus et nous restons attentifs à toutes possibilités d’amélioration de nos produits ainsi qu’à toute nouvelle idée de promotion que nous pourrions lancer.
Nous concentrons nos efforts pour satisfaire les joueurs amateurs de qualité mais aussi tous ceux qui n’ont pas envie de jouer des tournois qui durent 10  heures et voient 3.000 joueurs autour des tables. Sur la Room, nous voulons également conserver notre image familiale et de proximité. Par exemple, chez goldenpalace.be, tu sais vraiment à qui tu as affaire lorsque tu contactes le support client.

PP - Revenir à une seule équipe de cinq joueurs, cela signifie que seniors et juniors c’était un mauvais plan ? Pensez vous que cela a créé involontairement de la jalousie entre les teams ?

GD - Comme expliqué plus haut, nous n’hésitons pas à apporter des changements ou des nouveautés si c’est positif pour les joueurs et le produit. Dans la pratique, la division de l’équipe en Juniors et Seniors ne s’est pas avérée idéale.
Avec le changement apporté à la composition de la Golden Team, nous pensons pouvoir travailler de façon plus efficace et rentable. Dommage que pour ce faire nous ayons dû nous séparer de joueurs tels que Dieter Van Itterbeeck.
Pour une room telle que la nôtre, une équipe de 8 joueurs est décidément disproportionnée. Les éventuelles ou supposées jalousies entre les deux catégories de l’équipe n’ont en rien influé sur notre décision.

PP - En ramenant votre team à 5 personnes, vous avez aussi rompu la parité FR/NL. Vos concurrents ont eux aussi sponsorisé essentiellement côté néerlandophone. C’est une stratégie commerciale ?  Ou estimez vous que le niveau des joueurs wallons et bruxellois est à ce point plus bas  ?

GD - Nous n’avons certainement pas basé notre décision sur la langue parlée par les joueurs mais tenons toujours en considération l’importance d’un certain équilibre entre francophones et néerlandophones. Il y a effectivement des différences entre les styles de jeu flamand et wallon (style et non pas niveau !). Le nouveau Champion du Monde n’est-il pas Bruxellois ?

PP - Le budget des cinq (six avec le qualifié online) restera identique à celui, cumulé des deux défuntes teams, mais de quel budget s’agit-il exactement ?  Pouvez-vous au moins nous dire combien d’events et de quel niveau de buy in ?

GD - Le budget pour l’équipe a été fixé à 15.000 € pour les 6 prochains mois. Tout est fait pour soutenir au mieux nos joueurs. Nous n’hésiterons pas à adapter ce budget si nécessaire. Vu que le calendrier des tournois n’est pas encore complétement défini, nous ne pouvons pas confirmer le planning des évènements auxquels l’équipe participera.

PP - Ces derniers 6 mois on a essentiellement vu vos teams dans des events belges en casino ainsi que dans les clubs du pays. Allez-vous continuer dans cette voie ou allez vous envoyer votre team à  l’étranger afin d’attirer des joueurs de tous horizons ?

GD - En principe, nous orientons nos efforts et nos participations vers le marché local puisque nous sommes détenteurs d’une licence belge mais nous n’hésiterons pas à être présents à des tournois à l’étranger si ceux-ci sont fréquentés par beaucoup de joueurs belges.

PP - Les joueurs évincés ont réagi sur les réseaux sociaux et sur le net de différentes manières. Chacun en fonction de son statut Junior ou Senior a pourtant reçu durant cette période de sponsoring les mêmes avantages et les mêmes obligations. Comment expliquez vous cette différences de ressenti des uns et des autres ?

GD - Chaque joueur a son caractère. Nous nous attendions en effet à ce que les joueurs prennent avec  plus ou moins de sportivité notre décision les concernant. Je trouve personnellement dommage que certains des ex-joueurs réagissent si amèrement. Pendant près d’un an, ils ont pu bénéficier d’un beau sponsoring. Au vu de leur réaction, je ne pense pas qu’à l’avenir d’autres rooms puissent envisager de collaborer avec eux…

PP - Cela vous donne-t-il des regrets a posteriori ?

Nous n’avons certainement pas de regrets suite aux décisions prises. Pour ce qui concerne les réactions négatives de certains des joueurs évincés, cela nous conforte dans notre choix de garder des joueurs qui soutiennent vraiment l’enseigne Goldenpalace.be et qui ne considèrent pas le sponsoring comme simplement une rémunération pour le “gros” boulot qu’ils prétendraient avoir abattu.

PP - Comptez-vous prendre des dispositions pour que les changements d’équipe se passent mieux dans le futur ?

GD - L’équipe actuelle est composée de joueurs qui apprécient à leur juste valeur ce qui leur est offert et ont conscience de la chance que nous leur donnons par notre sponsoring. Je suis convaincu qu’ils feront preuve de la même maturité que Dieter et réagiront de la même manière que lui si d’aventure nous devions nous séparer d’eux.

PP - Cette team de 5 est elle fermée ou peut on s’attendre à voir d’autres personnes l’intégrer ( hormis l’éventuelle intégration du joueur online) Nous voyons souvent sur les réseaux sociaux des joueurs qui ne comprennent pas comment un tel  est pris dans une team alors que eux, qui ont des meilleurs résultats, ne le sont pas. Nous savons qu’une room choisit plus souvent ses ambassadeurs en fonction de l’image qu’elle veut véhiculer qu’en fonction des résultats.
Pour Golden Palace quels sont les critères pour être éligible à une place dans la team ?

GD - Comme vous avez pu le lire ailleurs, l’équipe n’est pas au complet. Nous avons lancé le mois dernier la GPL qui met en jeu un sponsoring de 6 mois pour le grand gagnant.
Tout le monde reçoit la chance de faire partie de notre équipe ! Il ne faut donc pas être blonde à grosse poitrine (mais si elle gagne le GPL, nous ne sommes pas contre ^^) ou un sportif idolâtré pour y arriver !
Nous soutenons volontiers les joueurs “amateurs” qui ont un gros potentiel et un bel avenir devant eux. Nous voulons les aider à réaliser leurs rêves pokeristiques. Nous voulons les accompagner dans leur  progression et les aider à  donner le meilleur d’eux-mêmes.  C’est l’objectif commun.
C’est donc aussi pour cela que les joueurs doivent partager les mêmes valeurs positives que Goldenpalace.be et véhiculer une image cohérente à celle de notre site.

PP - Et enfin quel sera le prochain événement de la team ? Et avec quels  joueurs ?

GD - Nous allons participer, avec l’équipe au grand complet, aux WALLONIE SERIES OF POKER et c’est avec grand plaisir que je prendrai place dans le coin Presse à tes côtés pour suivre notre équipe !